Privacy Policy

Qui sommes-nous….

La confidentialité de vos données personnelles est importante pour nous. Cet engagement à la confidentialité explique quelles données personnelles Geladi Benelux BV collecte auprès de vous à travers nos interactions et comment nous utilisons ces données.

Nos coordonnées sont les suivantes : Geladi Benelux BV, Rue Mutsaardplein no. 2, code postal 1853, Grimbergen, Belgique, numéro de TVA: BE 1022.583.502, Email: office@geladi-benelux.be

Le Délégué à la Protection des Données peut être contacté directement à l’adresse e-mail dporomania@gmail.com

Qu’est-ce que les données personnelles ?

Les 'données personnelles' désignent des données individuelles uniques, c’est-à-dire toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ('personne concernée'), telle que le nom, l’adresse, le Code Numérique Personnel, l’adresse IP ou le numéro de téléphone.

Les visiteurs du site sont ces personnes concernées, c’est-à-dire toute personne physique identifiée ou identifiable.

Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation,
un identifiant en ligne, ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

Chaque fois que nous demandons vos données personnelles, nous expliquerons le but pour lequel elles sont nécessaires, où nous stockons vos données et qui y a accès. Bien sûr, nous vous fournirons toute information que nous détenons à votre sujet chaque fois que vous le souhaitez, et nous les supprimerons sur votre demande.

Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi les collectons-nous

Nous collectons des données personnelles afin de répondre avec succès à vos demandes. Vous fournissez certaines de ces données directement, par exemple, lorsque :

– vous nous écrivez un message via le formulaire de contact

Or you indirectly provide identifying data through your IP address. We do not use your IP address to identify you, but we inform you that it is stored when you access our website – mainly for security reasons. You have the right to request the deletion of your IP.

Nous obtenons certaines de ces données (comme votre IP) en enregistrant comment vous interagissez avec notre site web.

Les données personnelles que nous collectons, en fonction de vos interactions avec notre site web, sont les suivantes :

Envoi d’un message via le formulaire de contact

Vous pouvez nous envoyer un message via n’importe quel formulaire de contact ou de commande. Votre message sera envoyé à scgeladisrl@yahoo.com. Lorsque vous envoyez votre message, vous fournissez volontairement les informations suivantes :

• Nom – pour identification
• Adresse e-mail – pour communication
• Message – un champ où vous pouvez exposer votre problème ou question.

Les données personnelles demandées lors de l’envoi du message sont utilisées UNIQUEMENT pour

– entrer en contact avec vous et répondre à votre demande

Données transmises involontairement lorsque vous interagissez avec notre site web :

Adresse IP – Lorsque vous visitez notre site, votre adresse IP est enregistrée. Cependant, nous n’utilisons PAS votre adresse IP pour vous identifier ou à d’autres fins.

Le système d’exploitation, le navigateur, l’activité de navigation et d’autres informations sur la façon dont vous avez interagi avec le site. Nous pouvons collecter ces informations par l’utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires.

Les données que vous transmettez lorsque vous demandez de l’assistance, les conversations téléphoniques ou les sessions de chat (Facebook Messenger ou Whatsapp) avec nos représentants peuvent être surveillées et enregistrées.

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies à des fins statistiques, des cookies qui peuvent être désactivés directement depuis votre navigateur. Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs sites en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.

Le prestataire de services avec lequel nous travaillons pour mesurer le trafic du site est Google Analytics.

Quelle est la base légale pour le traitement de ces données ?

Les données que vous fournissez volontairement (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail) – la base légale est de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat (Article 6(1)(b) du Règlement (UE) 679/2016).

Nous utilisons les données pour émettre votre facture fiscale, le cas échéant.

En ce qui concerne les données que nous collectons automatiquement par l’utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires, la base légale pour le traitement est le consentement. En accédant au site web, vous donnez valablement votre consentement au traitement.

Nous utilisons également des données personnelles pour nos employés afin de gérer le Contrat de Travail.

Quel est le but de la collecte de données et comment utilisons-nous vos informations personnelles

Vous pouvez choisir concernant les données que nous collectons. Lorsque vous êtes invité à fournir des données personnelles, vous avez le droit de refuser.

Mais si vous choisissez de ne pas fournir de données nécessaires pour fournir un service ou communiquer avec nous, il est possible que vous ne puissiez pas obtenir les informations que vous désirez (par exemple, lorsque vous fournissez vos informations pour recevoir une facture pour l’achat d’un produit).

Période de rétention des données

Nous stockons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs, mais pas plus de 5 ans à partir de la dernière visite sur le site ou de la dernière interaction avec nous.

Si nous vous avons émis une facture, vos données seront stockées pendant 10 ans, conformément à la loi. Si vous êtes un employé de l’entreprise, vos données seront conservées pendant 75 ans, selon le Code du Travail.

Avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous ne divulguerons pas vos informations à des tiers pour leurs propres fins de marketing ou commerciales sans votre consentement.

Cependant, nous pouvons divulguer vos informations aux entités suivantes :

Fournisseurs de services. Nous pouvons divulguer vos informations à d’autres entreprises qui nous fournissent des services et agissent en tant qu’agents autorisés pour nos opérations (entreprises de transport, etc.), telles que les entreprises qui nous aident pour la facturation ou la maintenance du site web.

Ces entités sont soigneusement sélectionnées pour s’assurer qu’elles répondent aux exigences spécifiques en matière de protection des données personnelles.

Ces entités ont une capacité limitée à utiliser vos informations à d’autres fins que celle de nous fournir des services ;

En dehors des divulgations décrites dans cette Politique de confidentialité, il est possible que nous transmettions les informations à des tiers auxquels vous consentez ou demandez une telle divulgation.

Quels droits avez-vous en tant que personne concernée ?

La protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles est un droit fondamental. L’article 8(1) de la Charte des droits fondamentaux de l’Union européenne ('la Charte') et l’article 16(1) du Traité sur le fonctionnement de l’Union européenne (TFUE) prévoient le droit de toute personne à la protection de ses données personnelles.

Les droits des personnes concernées concernant la protection de leurs données personnelles et la libre circulation de ces données incluent :

• le droit à l’information et à l’accès ;
• le droit de s’opposer au traitement des données ;
• le droit à la rectification ;
• le droit à l’effacement ;
• le droit de restreindre le traitement des données ;
• le droit à la portabilité des données ;
• le droit de s’opposer et le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage ;
• le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (www.dataprotection.ro).

Contact

Si vous avez besoin d’informations liées à notre site web et à nos services Geladi Benelux BV, vous pouvez nous contacter à l’adresse office@geladi-benelux.be.

Si :

• vous souhaitez en savoir plus sur les informations de cette page
• vous souhaitez que nous arrêtions d’utiliser les informations que nous avons sur vous
• vous souhaitez exercer l’un des droits énumérés ci-dessus
• ou si vous avez une plainte à notre sujet

Veuillez nous écrire à l’adresse dporomania@gmail.com ou appeler/faxer +32 472 117 718 (tarifs normaux s’appliquent).